人民日报2024年10月12日发布:简爱酸奶被指“辣嗓子”!紧急下架!召回!很多人都喝过!
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:人民日报
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原标题:简爱酸奶被指“辣嗓子”!企业回应:召回6批次产品
近日
多位消费者在社交平台反映
网红酸奶品牌简爱的多批次产品
“辣嗓子”、有消毒水味
饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感
8月22日
简爱酸奶回复记者称
将召回6批次相关产品
!!!
网友“托马斯全旋喵”吐槽称:
“早餐喝了两口简爱酸奶,感觉味道怪怪的,有消毒水味,还以为是孕期味觉失调,又喝了两口整个口腔和嗓子都很难受,又辣又刺激,崩溃之余赶紧给自己灌了两大杯水去催吐......”
“酸奶批号A20240802 DG36,不是社交平台上网友反映问题最多的批次,但都是A开头的承德工厂生产的。给客服打电话,只是说把情况记录下来了,没有给任何处理方案。”
一名怀孕29周的消费者徐女士表示:
“简爱酸奶喝完当天就吐了,整个人出现了类似感冒的症状,浑身无力。因为孕期要控糖,简爱酸奶号称0糖,所以喝这个牌子的孕妇很多,糖尿病患者、老人和儿童也是主要消费人群。”
记者留意到,反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地,购买渠道既包括各个线上平台,也包括大润发、物美等线下超市。综合大部分消费者反映的信息来看,问题酸奶的生产日期涉及8月9日、8月10日等多个批次。
针对消费者反映的
简爱酸奶产品是否下架问题
其客服表示
“味觉的变化有很多因素,也没有办法帮您判断,咱们的产品都是经过相关检测合格后发出的,影响口感的因素有很多,运输脱冷,储存温度不当,都有一定的影响,如有异常建议您联系购买渠道核实。”
8月22日,朴诚乳业(集团)有限公司相关负责人对记者表示,已经关注到消费者在社交平台反馈的情况,对此为消费者造成的不愉快购物体验表示歉意。
该公司8月21日发布的声明称,“已在第一时间联系了工厂、供应商进行全方位、全链条的排查,按照国标要求,检测未见异常。对消费者反馈回工厂的客诉产品进行分析,初步判定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感尖酸。本着为消费者负责的原则,我司立即对涉及“0%蔗糖杯装 135g”中 A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品进行下架处理。对已购买该批次产品的消费者,如出现口感不佳,可联系官方客服进行退货处理。”
天眼查“关联企业”信息查询显示,简爱酸奶生产方为朴诚乳业(集团)有限公司,截至2023年底,简爱产品已覆盖全国330多个城市、40000多家门店。
来源/中国消费者报·中国消费网
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曼吉特·辛格
9秒前:企业回应:召回6批次产品近日多位消费者在社交平台反映网红酸奶品牌简爱的多批次产品“辣嗓子”、有消毒水味饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感8月22日简爱酸奶回复记者称将召回6批次相关产品!
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陈雨梦
7秒前:” 天眼查“关联企业”信息查询显示,简爱酸奶生产方为朴诚乳业(集团)有限公司,截至2023年底,简爱产品已覆盖全国330多个城市、40000多家门店。
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何翯
7秒前:.
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