万维网2024-10-17 19:24:58发布:美媒:华人女子在洛杉矶一日料店吃海胆中毒 店家拒绝赔偿
⭐发布日期:2024-10-17 19:24:58 | 来源:万维网
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来源:中国侨网
中国侨网8月25日电 据美国《世界日报》报道,美国洛杉矶市一家日本连锁寿司品牌店疑似食品管控不佳,导致客人食物中毒,更在客人紧急送医后态度大反转,从承诺理赔到坚持拒赔,让中毒的华人气得扬言提告。
受害者丁太太表示,她与丈夫早前因洛市小东京(Little Tokyo)一家常去的日本餐厅未开,转而前往有一个机器人在店里送水,看起来很有趣的一家日本连锁寿司品牌的分店用餐。返家后开始出现腹泻,后来又出现荨麻疹及皮肤溃烂等症状,只有前去就医及与店家沟通说明情况。
丁太太指出,当天两人除了在该寿司店用餐,并没有在他处用餐,共消费近70元。所有食材都很新鲜,除了她先生专门替她单点的海胆寿司。当时她觉得外观有点破碎出水样,但一向喜欢吃海胆的她,并未多想就一口吃下去,虽然口感很怪,但已经来不及了。她回家后就腹泻不止,连服用止泻药也无法止住,并开始有过敏反应,在身体不同部位出现荨麻疹。
由于严重食物中毒,他们认为有必要向店家反映,但还替店家着想,几天后刻意选在该店快关门时前去说明情况,以免惊扰其客人。当时她已全身布满红疹,该店经理当下立即道歉与退还餐费,并承诺上报总公司和赔偿一切费用。当晚近午夜丁太太因皮肤异常症状愈发严重,包括口腔内侧都肿起来严重到嘴巴无法阖上,眼皮耳朵手指、各处黏膜像是股沟处都肿如球状,皮肤更是完全溃烂,面部宛如80岁老人,她前去圣盖博医疗中心(San Gabriel Medical Center)急诊室紧急就医,医院立即为她注射强力类固醇及做抽血等检验,发现身体各数值都因严重食物中毒不正常。
隔日强力类固醇的效用降低,丁太太又开始失眠与腹泻,她转求家庭医生的处方。几日后她与家医视频看诊,医生开了长达21天的强效类固醇,并因强效类固醇的副作用,处方签写明要避开操作器械与开车。因此她无法开车,影响到工作并有所损失。
她先生再次与该寿司店总公司接触联系,客服部表示会负起责任,承担理赔费用。但后来在660元的账单及就医证明等证据被传给客服部后,对方却表示,他们是当日唯一食物中毒的,相信跟店家并无直接关联拒绝理赔,并直呼是丁太太对海胆过敏造成。丁太太指出,其实她紧急就医的账单不止660元,但他们的健保很好付了近5000元。他们向对方索要自付部分的660元,是认为店家有必要负起责任。
丁太太强调,“我没有索讨任何工作上的金钱损失,也没有要求任何精神赔偿,我们不是那种靠意外赚钱的人,也有能力付那什么660元。不管66还是6600,这不是多一个零少一个零的数字问题。而是一个在洛杉矶拥有12家分店的连锁餐厅,居然想要规避最基本的责任”。她并提及,就因为该店提供不新鲜的海胆寿司,让她长达一个月过着宛如地狱的生活,只能吃白粥白面包,无法跟家人出去吃饭,并失去开车能力,连三岁的孩子看到全身起大片寻麻疹外表的她,也吓得不敢靠近她。
但真正让她失望的,还是该寿司店在长达两个月的交涉当中避轻就重的态度,不但屡次推卸责任,更对原本承诺赔偿一事翻脸不认。
世界日报记者日前向该寿司店求证丁太太指控一事时,接电话的经理以沉默不语作为回应,随后便切断电话。(张庭瑜)
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约瑟夫·李·安德森
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