新华社2024年10月12日发布:被曝又脏又乱老鼠遍地跑，牛约堡回应：个别现象，立刻整改或关闭

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知名汉堡连锁牛约堡陷“卫生门”，网友直呼失望！

近日，网上热传“30多元汉堡店老鼠乱窜”的视频，直指牛约堡食品安全问题。网友纷纷晒图吐槽：“门店藏巷深处，脏乱不堪”、“老鼠满地跑，油渍斑斑”、“关键价格还不亲民”。一时间，牛约堡的口碑急转直下。

据南方都市报报道，有顾客因配送费高选择自提，不料亲眼目睹店内乱象，直呼“无语”。更有网友直言：“这么贵的汉堡，连基本的卫生都做不到，真心劝退！”

面对舆论压力，牛约堡9月5日通过官方渠道承认问题，并表示已着手整改，包括增设捕鼠设施、清理油污等。同时透露，公司已从过去的400多家脏乱门店缩减至60余家，正全力推进门店形象升级。

然而，网友对此并不买账，纷纷在社交平台留言表示不满：“恶心透了，再也不吃了”、“食品安全无小事，怎能如此儿戏？”黑猫投诉平台上，针对牛约堡的投诉也持续增多。

值得注意的是，尽管店内环境遭诟病，但牛约堡在外卖平台上依然销量可观，广州部分门店月销甚至破万。这不禁让人质疑：消费者是否在“看不见”的地方，默默承受了食品安全的风险？

对此，牛约堡再次发声，强调网上曝光的多为历史遗留问题或个别案例，公司已建立严格的第三方检查机制，对违规门店绝不手软。同时，呼吁顾客通过正规渠道反馈问题，避免以讹传讹。

据了解，牛约堡自上海起家，目前全国门店数量近1400家，主打性价比路线，部分产品被冠以“麦当劳平替”之称。但在价格亲民的同时，如何确保食品安全与门店环境，成为其亟需解决的难题。

总之，食品安全关乎民生大计，任何品牌都不能掉以轻心。希望牛约堡能真正吸取教训，切实整改到位，重新赢得消费者的信任与支持。

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