400余位乐活老人坚守“志愿者之家” 他们想让世界看到更好的乌镇
⭐发布日期:2024年10月10日 | 来源:初衣胜雪
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潮新闻客户端 记者 王杭晨 通讯员 沈淑桦 朱晓红
2023年世界互联网大会乌镇峰会即将召开,乌镇再次成为全球的焦点。
如果此时你来到西栅景区,或许能在客流量最大的“志愿者之家”,看到一位精神矍铄的老年志愿者。他叫王国强,是桐乡市乌镇夕阳志愿者协会党支部书记,他会亲切地帮游客指路,还能用简单的英文和外国游客交流。遇到超出他词汇量的情况,他会和熟悉外语的儿女“现场连线”。
像王国强这样的乐活老人,在乌镇还有400多位,他们为乌镇的公益事业刷上了一层夕阳红。
王国强在办公室内办公
爱乡之情
让这群老人踏上“长征”
2008年,乌镇西栅景区正式对外开放,天南地北的游客涌入江南小镇,景区内外时不时能看到游客在问路。为了提升西栅景区的服务质量,凭借一腔热情,20余位退休老人组成志愿者队伍,这也是桐乡市乌镇夕阳志愿者协会的起点。后来,这支队伍的服务内容不局限于景区引导,还遍及公益的方方面面,如今规模已逾400人,平均年龄超过65周岁,踏过了15年的志愿“长征”。
“环境卫生整治、平安巡防、景区引导……只要是对社会有益的活动,我们都会参与。”王国强介绍,每天,协会都会抽调20人前往基层一线值班,定人定岗,365天风雨无阻;年龄超过70岁的会员则会被调到“后方”,参与暑期培训等活动,用掌握的技能继续发光发热。别看协会规模大,加入门槛可不低,需经过重重审核、筛选。尽管条件“严格”,在这段“长征”路上,志愿者们坚持自愿、志愿、无偿的初心,始终如一地为乌镇服务。
“这一切,都源于我们热爱家乡的心,因为热爱,所以坚持。”王国强说。
志愿者为游客准备茶水
竭诚服务
让世界看到更好的乌镇
帮游客指路、寻找遗失物品甚至是找回家人,这群银发志愿者充分发挥地熟、人熟、情况熟的优势,十几年如一日,助人为乐、热心细致,服务游客超2.5万人次。
在“志愿者之家”里,有一本厚厚的留言册,得到志愿者的帮助后,游客可以在册子上写下心里话。翻开册子,有建议,也有感谢,更多的是对这支夕阳服务队的夸赞。
“十多年了,不知不觉册子已经写满了300多本,这些留言就是对我们服务的回报,是宝贵的精神财富。”王国强说。
随着乌镇文旅产业的兴盛、世界互联网大会的顺利召开,王国强见证了乌镇的巨变,这也为他坚定了前进的动力。
“乌镇不只是自己的乌镇,也是世界的乌镇,服务没有最好,只有更好。”凭着这股拼劲,王国强完善协会管理机制,持续加强队伍凝聚力,奔着“哪里需要就出现在哪里”的宗旨,带领协会活跃在服务一线,越干越有劲。
他们的付出得到了政府、景区的大力支持,原本只有一个岗亭的“志愿者之家”,配备了供游客休息的空调房、茶水间,为哺乳期妇女而建的哺乳室;原本缺少引导的景区,也在他们的建议下,完善了中英双语、古色古香的引导标志……看着乌镇越来越繁荣兴盛,志愿者们打心底里高兴。
欣喜之余,也让这群老人们感受到了压力。2023年世界互联网大会乌镇峰会召开在即,王国强忙得连轴转,开会、排班、动员……他忙着挑选党员、居民小组长、微网格长组成“精英小队”,准备投入大会召开期间的志愿服务,“这是乌镇的大事,也是国家的大事,志愿者是让世界观察乌镇的一道窗,我们一定要让世界看到最好的乌镇。”
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托马斯·米切尔
4秒前:0
IP:46.58.6.*
Høegh
2秒前:像王国强这样的乐活老人,在乌镇还有400多位,他们为乌镇的公益事业刷上了一层夕阳红。
IP:90.97.5.*
金妍
1秒前:潮新闻客户端 记者 王杭晨 通讯员 沈淑桦 朱晓红2023年世界互联网大会乌镇峰会即将召开,乌镇再次成为全球的焦点。
IP:56.29.5.*