集微网

（制图/洪雨师）

红网时刻新闻7月15日讯（记者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，7月8日-7月12日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言184条，其中咨询求助类81条、投诉类95条、建议类8条，群众回访满意率达98.74%。群众关注热点话题为住房保障类、教育类、交通运输类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注生态环境问题，对群众反映的餐饮烧烤店油烟扰民问题进行严肃查处，还群众一个整洁干净的生活环境。

【关键词】

生态环境、油烟污染、夜市烧烤

【诉求】

7月2日09时13分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映泉塘小区某烧烤店油烟外排扰民，一到晚上四处都是浓烟，希望相关部门查处。

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部将该问题转办至长沙县执法局核实处理。7月5日下午，长沙县执法局作出公开答复。经该单位执法人员核查，该店已办理了营业执照和食品经营许可证，已安装油烟净化器和专用排烟管道。现场检查发现该店将环保烧烤炉摆放在后街经营，环保烧烤炉未连接专用排烟管道，使用过程中油烟外排。针对此情况，执法队员已向门店负责人下达《长沙县行政执法局监督检查记录》，责令其立即进行整改。门店负责人承诺近期联系专业人员将环保烧烤炉接入专用排烟管道，确保油烟净化后走专用管道外排至大气。后续，长沙县行政执局将对门店整改情况进行复查，确保门店按要求整改到位。

【点评】

夏季，夜市烧烤店是居民消暑纳凉、品尝美食的好去处，但随之带来的油烟扰民、垃圾污染等不规范经营行为对居民的生活环境造成了一定影响，为切实规范餐饮夜市经营秩序，确保餐饮油烟达标排放，净化大气环境。长沙县行政执法局积极受理群众投诉，为群众排忧解难，对群众反映的餐饮烧烤店油烟扰民问题进行严肃查处，并督促店家确保整改到位，减少油烟污染，全面提升居民的生活品质。

其他案例精选：

“网群网友1695294580742”：港澳通行证过期，非长沙县户口但居住在星沙能在长沙县办理港澳通行证吗？需要什么资料？

长沙县公安局：根据您的描述，该情况可以在长沙县办理和签注，请先在微信公众号“长沙公安”进行预约，再按照预约时间携带以下资料前往办理：1、中国公民出入境证件申请表（现场填写）；2、本人户口簿或居民身份证及复印件；3 、监护关系证明（如本人《出生医学证明》）、证明亲属关系的户口簿、公证书等；4、监护人的身份证明及复印件。

“网友2020090408346159”：希望加紧推进新安路与红星路交叉口社会停车场建设工程。

长沙经济技术开发集团有限公司：目前，该停车场正在办理建设相关审批手续，预计2025年完成建设。下一步，公司将督促施工单位加快审批手续办理进度及建设进度，尽早投入运营，为周边居民提供优质停车服务。

网友“黄某”：手机摄像头被维修店修坏，希望相关部门主持公道

长沙县市监局：经执法人员组织双方进行现场调解，商家同意免费维修手机摄像头，目前已维修好。

网友“stone”：长沙县广缘物业拖欠多名雇工工资，拿物业费不干活。

长沙县㮾梨街道：㮾梨街道和花园村已介入协调，7月2日，该公司拿出了12万元发放了部分人员工资，剩余部分在7月8日以现金形式结清。