正观新闻2024年10月12日发布:“我骂你咋了”旅客乘机时遭工作人员辱骂？丽江机场通报

夜幕低垂，华灯初上，丽江机场沐浴在一片静谧的夜色中，旅客们拖着行李箱，步履匆匆，他们即将踏上旅程，飞往各自的目的地，航站楼内，广播声、行李传送带的轰鸣声交织在一起，构成了一幅繁忙而有序的景象，就在这看似平静的夜晚，一起意外的争执事件，却打破了机场的宁静，将丽江机场推向了舆论的风口浪尖

图片来源于网络

事件的主人公是一位名叫宋先生的旅客，他预定了当晚飞往北京的CA1460航班，办理完值机手续后，宋先生怀着期待的心情，通过安检，来到登机口，准备迎接即将到来的旅程，他并不知道，一场突如其来的风波正悄然向他袭来

时间一分一秒地流逝，登机广播终于响起，旅客们开始排队登机，宋先生随着人流，有序地向前移动，经过登机口检票后，他踏上了通往飞机的廊桥，就在这时，一位身穿制服的廊桥监护员拦住了他的去路，要求核验他的登机牌

也许是旅途的疲惫，也许是其他原因，宋先生并没有理会廊桥监护员的提醒，径直向前走去，廊桥监护员见状，立即上前再次要求核验登机牌，但宋先生依然没有停下脚步，也没有出示登机牌的意图

廊桥监护员的再三要求，似乎引起了宋先生的不满，他停下脚步，转身与廊桥监护员发生了争执，两人你一言我一语，语气逐渐激烈，原本平静的廊桥上，顿时充满了火药味

目睹这一幕的其他旅客，纷纷投来好奇的目光，一些人开始低声议论，猜测着争执的原因，原本井然有序的登机队伍，也因为这场突如其来的争执而变得有些混乱

随着时间的推移，争执非但没有平息，反而愈演愈烈，廊桥监护员的情绪也逐渐失控，在争执中，她不慎使用了不文明用语，这无疑为这场风波火上浇油

听到廊桥监护员的言语，宋先生更加愤怒，他提高了音量，与廊桥监护员理论起来，两人的争执声，在空旷的廊桥上回荡，吸引了越来越多人的注意

一些旅客见状，试图上前劝阻，但都被情绪激动的两人挡了回去，眼看着飞机舱门即将关闭，这场争执却依然没有结束的迹象

最终，在其他工作人员和旅客的劝说下，宋先生和廊桥监护员才停止了争吵，宋先生在出示登机牌后，顺利登上了飞机，而廊桥监护员则继续留在原地，维持着登机秩序

这场发生在丽江机场廊桥上的争执事件，虽然最终没有影响到航班的正常起飞，但却像一颗石子投入平静的湖面，在网络上掀起了阵阵涟漪

事件发生后，丽江机场迅速发布通报，对事件进行调查处理，并向乘客道歉，承诺加强员工思想教育，强化业务技能培训，提升机场服务质量，这并没有平息网友的质疑和批评

一些网友认为，廊桥监护员在工作中存在疏忽，没有及时核验乘客登机牌，导致事件发生，他们指出，廊桥监护员作为维护登机秩序的第一道防线，应该严格执行工作流程，认真核验每一位乘客的登机牌，避免类似事件再次发生

另一些网友则认为，乘客宋先生没有配合廊桥监护员的工作，反而与之发生争执，态度蛮横，他们指出，乘客应该积极配合机场工作人员的工作，服从机场管理规定，共同维护良好的出行秩序

还有网友指出，这起事件暴露了当前机场服务质量存在的问题，他们认为，机场作为公共服务场所，应该提供安全、便捷、舒适的服务，但现实中，一些机场服务人员素质参差不齐，服务意识淡薄，服务质量难以保证，导致乘客体验下降

网友们纷纷留言，表达着自己的看法和观点，这场发生在丽江机场的争执事件，成为了一个社会热点话题，引发了人们对机场服务质量、乘客文明出行等问题的思考

丽江机场的夜，依然灯火通明，一架架飞机降落，又一架架飞机起飞，仿佛什么都没有发生过，这场看似普通的争执事件，却像一面镜子，折射出当前社会中普遍存在的一些问题，引发了人们的深思

这起事件暴露了机场服务行业中存在的服务意识淡薄、服务质量参差不齐的问题，机场作为连接世界各地旅客的重要交通枢纽，其服务质量直接关系到旅客的出行体验和国家形象，现实中，一些机场工作人员服务意识淡薄，缺乏应有的责任心和耐心，工作中敷衍了事，对旅客的合理需求置之不理，甚至与旅客发生争执，严重损害了机场的形象

这起事件也反映出一些旅客缺乏文明出行意识，对机场工作人员缺乏应有的尊重和理解，在现代社会，文明出行已经成为一种社会共识，每一位旅客都应该自觉遵守社会公德和机场管理规定，尊重机场工作人员的劳动，配合机场工作人员的工作，共同维护良好的出行秩序

我们也不能将所有的责任都归咎于机场工作人员和旅客，机场管理部门也应该承担起相应的责任，加强对员工的教育培训，提升员工的服务意识和服务水平，建立健全服务质量监督机制，及时发现和解决服务中存在的问题，为旅客提供更加优质的服务

机场管理部门也应该加强对旅客的宣传引导，倡导文明出行，引导旅客理性表达诉求，通过合法途径维护自身权益，避免类似事件再次发生

丽江机场事件只是一个缩影，它反映出当前社会中普遍存在的一些问题，要解决这些问题，需要社会各界的共同努力

对于机场服务行业来说，要加强员工的思想道德建设，提升员工的服务意识和服务水平，将“旅客至上”的服务理念贯穿到工作的每一个环节，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验

对于旅客来说，要自觉遵守社会公德和机场管理规定，尊重机场工作人员的劳动，配合机场工作人员的工作，共同维护良好的出行秩序

对于机场管理部门来说，要加强对员工的教育培训，提升员工的服务意识和服务水平，建立健全服务质量监督机制，及时发现和解决服务中存在的问题，为旅客提供更加优质的服务

机场管理部门也应该加强对旅客的宣传引导，倡导文明出行，引导旅客理性表达诉求，通过合法途径维护自身权益，避免类似事件再次发生

丽江机场事件也给我们敲响了警钟，提醒我们在日常生活中要加强自身修养，提升文明素质，做一个文明有礼的人

文明，是人与人之间沟通的桥梁，是社会和谐发展的基石，让我们从自身做起，从点滴做起，共同营造文明和谐的社会环境

丽江机场事件已经过去，但它留给我们的思考却远远没有结束，相信在社会各界的共同努力下，我们的出行环境会越来越好，我们的社会也会越来越和谐

这起事件也引发了人们对社会公德和职业道德的思考，在现代社会，每个人都扮演着不同的社会角色，承担着不同的社会责任，作为服务行业从业人员，更应该具备良好的职业道德和服务意识，用真诚和热情为旅客提供优质的服务，而作为旅客，也应该尊重服务人员的劳动，遵守社会公德，共同维护良好的社会秩序

丽江机场事件也提醒我们，在信息化时代，网络舆论的力量不容忽视，网络空间是表达意见、交流思想的平台，但同时也应该遵守法律法规和道德规范，不造谣、不信谣、不传谣，共同维护清朗的网络空间

这起事件也让我们看到了社会进步的力量，事件发生后，丽江机场迅速做出回应，并采取了一系列措施改进服务，这体现了相关部门对民意的重视和对自身责任的担当，相信在社会各界的共同努力下，类似事件会越来越少，我们的社会也会越来越和谐

丽江机场事件只是一个缩影，它反映出社会发展过程中的一些问题，也让我们看到了社会进步的力量，相信在大家的共同努力下，我们的社会会越来越美好

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吃瓜群众

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吉岡睦雄

8秒前：如有侵权，请联系我们，我们将立即删除。

IP:61.77.5.*

索菲昆汀

7秒前：点赞评论，财神爷天天来找你！

IP:64.71.3.*

刘天游

4秒前：夜幕低垂，华灯初上，丽江机场沐浴在一片静谧的夜色中，旅客们拖着行李箱，步履匆匆，他们即将踏上旅程，飞往各自的目的地，航站楼内，广播声、行李传送带的轰鸣声交织在一起，构成了一幅繁忙而有序的景象，就在这看似平静的夜晚，一起意外的争执事件，却打破了机场的宁静，将丽江机场推向了舆论的风口浪尖图片来源于网络事件的主人公是一位名叫宋先生的旅客，他预定了当晚飞往北京的CA1460航班，办理完值机手续后，宋先生怀着期待的心情，通过安检，来到登机口，准备迎接即将到来的旅程，他并不知道，一场突如其来的风波正悄然向他袭来时间一分一秒地流逝，登机广播终于响起，旅客们开始排队登机，宋先生随着人流，有序地向前移动，经过登机口检票后，他踏上了通往飞机的廊桥，就在这时，一位身穿制服的廊桥监护员拦住了他的去路，要求核验他的登机牌也许是旅途的疲惫，也许是其他原因，宋先生并没有理会廊桥监护员的提醒，径直向前走去，廊桥监护员见状，立即上前再次要求核验登机牌，但宋先生依然没有停下脚步，也没有出示登机牌的意图廊桥监护员的再三要求，似乎引起了宋先生的不满，他停下脚步，转身与廊桥监护员发生了争执，两人你一言我一语，语气逐渐激烈，原本平静的廊桥上，顿时充满了火药味目睹这一幕的其他旅客，纷纷投来好奇的目光，一些人开始低声议论，猜测着争执的原因，原本井然有序的登机队伍，也因为这场突如其来的争执而变得有些混乱随着时间的推移，争执非但没有平息，反而愈演愈烈，廊桥监护员的情绪也逐渐失控，在争执中，她不慎使用了不文明用语，这无疑为这场风波火上浇油听到廊桥监护员的言语，宋先生更加愤怒，他提高了音量，与廊桥监护员理论起来，两人的争执声，在空旷的廊桥上回荡，吸引了越来越多人的注意一些旅客见状，试图上前劝阻，但都被情绪激动的两人挡了回去，眼看着飞机舱门即将关闭，这场争执却依然没有结束的迹象最终，在其他工作人员和旅客的劝说下，宋先生和廊桥监护员才停止了争吵，宋先生在出示登机牌后，顺利登上了飞机，而廊桥监护员则继续留在原地，维持着登机秩序这场发生在丽江机场廊桥上的争执事件，虽然最终没有影响到航班的正常起飞，但却像一颗石子投入平静的湖面，在网络上掀起了阵阵涟漪事件发生后，丽江机场迅速发布通报，对事件进行调查处理，并向乘客道歉，承诺加强员工思想教育，强化业务技能培训，提升机场服务质量，这并没有平息网友的质疑和批评一些网友认为，廊桥监护员在工作中存在疏忽，没有及时核验乘客登机牌，导致事件发生，他们指出，廊桥监护员作为维护登机秩序的第一道防线，应该严格执行工作流程，认真核验每一位乘客的登机牌，避免类似事件再次发生另一些网友则认为，乘客宋先生没有配合廊桥监护员的工作，反而与之发生争执，态度蛮横，他们指出，乘客应该积极配合机场工作人员的工作，服从机场管理规定，共同维护良好的出行秩序还有网友指出，这起事件暴露了当前机场服务质量存在的问题，他们认为，机场作为公共服务场所，应该提供安全、便捷、舒适的服务，但现实中，一些机场服务人员素质参差不齐，服务意识淡薄，服务质量难以保证，导致乘客体验下降网友们纷纷留言，表达着自己的看法和观点，这场发生在丽江机场的争执事件，成为了一个社会热点话题，引发了人们对机场服务质量、乘客文明出行等问题的思考丽江机场的夜，依然灯火通明，一架架飞机降落，又一架架飞机起飞，仿佛什么都没有发生过，这场看似普通的争执事件，却像一面镜子，折射出当前社会中普遍存在的一些问题，引发了人们的深思这起事件暴露了机场服务行业中存在的服务意识淡薄、服务质量参差不齐的问题，机场作为连接世界各地旅客的重要交通枢纽，其服务质量直接关系到旅客的出行体验和国家形象，现实中，一些机场工作人员服务意识淡薄，缺乏应有的责任心和耐心，工作中敷衍了事，对旅客的合理需求置之不理，甚至与旅客发生争执，严重损害了机场的形象这起事件也反映出一些旅客缺乏文明出行意识，对机场工作人员缺乏应有的尊重和理解，在现代社会，文明出行已经成为一种社会共识，每一位旅客都应该自觉遵守社会公德和机场管理规定，尊重机场工作人员的劳动，配合机场工作人员的工作，共同维护良好的出行秩序我们也不能将所有的责任都归咎于机场工作人员和旅客，机场管理部门也应该承担起相应的责任，加强对员工的教育培训，提升员工的服务意识和服务水平，建立健全服务质量监督机制，及时发现和解决服务中存在的问题，为旅客提供更加优质的服务机场管理部门也应该加强对旅客的宣传引导，倡导文明出行，引导旅客理性表达诉求，通过合法途径维护自身权益，避免类似事件再次发生丽江机场事件只是一个缩影，它反映出当前社会中普遍存在的一些问题，要解决这些问题，需要社会各界的共同努力对于机场服务行业来说，要加强员工的思想道德建设，提升员工的服务意识和服务水平，将“旅客至上”的服务理念贯穿到工作的每一个环节，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验对于旅客来说，要自觉遵守社会公德和机场管理规定，尊重机场工作人员的劳动，配合机场工作人员的工作，共同维护良好的出行秩序对于机场管理部门来说，要加强对员工的教育培训，提升员工的服务意识和服务水平，建立健全服务质量监督机制，及时发现和解决服务中存在的问题，为旅客提供更加优质的服务机场管理部门也应该加强对旅客的宣传引导，倡导文明出行，引导旅客理性表达诉求，通过合法途径维护自身权益，避免类似事件再次发生丽江机场事件也给我们敲响了警钟，提醒我们在日常生活中要加强自身修养，提升文明素质，做一个文明有礼的人文明，是人与人之间沟通的桥梁，是社会和谐发展的基石，让我们从自身做起，从点滴做起，共同营造文明和谐的社会环境丽江机场事件已经过去，但它留给我们的思考却远远没有结束，相信在社会各界的共同努力下，我们的出行环境会越来越好，我们的社会也会越来越和谐这起事件也引发了人们对社会公德和职业道德的思考，在现代社会，每个人都扮演着不同的社会角色，承担着不同的社会责任，作为服务行业从业人员，更应该具备良好的职业道德和服务意识，用真诚和热情为旅客提供优质的服务，而作为旅客，也应该尊重服务人员的劳动，遵守社会公德，共同维护良好的社会秩序丽江机场事件也提醒我们，在信息化时代，网络舆论的力量不容忽视，网络空间是表达意见、交流思想的平台，但同时也应该遵守法律法规和道德规范，不造谣、不信谣、不传谣，共同维护清朗的网络空间这起事件也让我们看到了社会进步的力量，事件发生后，丽江机场迅速做出回应，并采取了一系列措施改进服务，这体现了相关部门对民意的重视和对自身责任的担当，相信在社会各界的共同努力下，类似事件会越来越少，我们的社会也会越来越和谐丽江机场事件只是一个缩影，它反映出社会发展过程中的一些问题，也让我们看到了社会进步的力量，相信在大家的共同努力下，我们的社会会越来越美好欢迎评论区留言，分享您的观点谢谢您的时间，欢迎分享您的观点单选吃瓜群众0我必须得说两句！

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