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之前在网络上流行一句话：“不会带团队，你只能干到死。”最近也有很多小伙伴私信猫姐说：觉得做好自己的本职工作不难，但要是管理别人就无从下手。

猫姐作为一名资深的职场“老油条”，这几年从自己独立带实习生，到管理小组，到管理部门，再到现在的管理整个产品线团队，慢慢的也总结出了一些团队管理的心得和技巧，今天就带大家好好盘一盘。

关于团队管理，我把它粗略的总结为：1个理念、2个工具、3个目标、15个重点关注

一个理念：以结果为导向

以结果为导向，以卓越为追求。

工作中经常会遇到苦劳和功劳争论，承认苦劳的管理者往往是过程思维，承认功劳的管理者才是结果思维。

因为没有业绩的工作是没有意义的。

企业要生存、要发展，必须要有业绩。团队要做出业绩，管理者就必须要转变管理思维，以结果为导向去做管理。

而即使是普通员工也要有结果思维，如果没有结果思维可能会白辛苦一场，领导想要的结果是A，如果你给的是B，那就不是结果思维。

这里注意：

结果≠成果； 结果+卓越=成果。

给大家推荐两个做绩效管理很不错的工具，分为OKR和KPI两部分——

（1）KPI管理

KPI管理也叫绩效管理，注重拿结果，这是大部分企业的主流管理工具，只要能做好绩效管理，匹配以合适的激励政策，就能拿到期望的结果。

（2）OKR管理

OKR管理，也叫目标过程管理，是管理者用来抓过程的重要工具，属于过程质量，应当是用来付诸于KPI管理的手段。

两个工具：待遇+规矩

上面说了拿结果的重要性，结果从哪儿拿？员工手中。那么如何才能让员工有激情，团队有士气，从而更好的拿到结果呢？需要用到两个”工具“：

（1）待遇是必须要有的

要使马儿乖乖往前走，就在它前面放上足够的粮草，别画饼，别谈理想，别谈情怀，踏踏实实给钱，才是正道。

你要奖励什么，就能得到什么，员工来打工不是为了听老板描绘美好蓝图的，是为了挣钱养家糊口的。

所以企业做好薪酬管理也是非常有必要的，我可以明确的告诉你，薪酬管理做不好，就相当于是扣扣嗖嗖，把剩下来的钱都花在了刀背上。

（2）规矩，没有规矩不成方圆

团队中大部分人做事时不能规范的，因为他们从来没有把它视为是必须的，这个时候管理者就要承担起规范者的这个角色了。

说的再洋气点，就是SOP。

三个目标：士气+合作+效率

士气：一支士气高涨的团队，胜过10支士气萎靡的团队合作：有合力的叫团队，没合力的就叫团伙。效率：速度+效果+反馈=效率

四个重点：目标+流程+时间+知识

（1）做好目标管理

制定目标时要遵循SMART原则。做到“既有挑战性，又有可行性”。

Specific（具体的）Measurable（可衡量的）Attainable（可达到的）Relevant（相关的）Time-bound（有期限的）

✅用一句话来说就是——要干什么？结果是什么？条件是什么？什么时间？

应用到具体实例就是这样的：

（2）做好流程管理

领导者最重要的职责，就是将流程制度化，成为流程管理者和实践者。

如果你不会做流程管理，天天将精力放在细碎的执行工作上。这是典型的管理者缺位，你做了下属该做的事情，你该做的事情却没人替你做，长此以往就会形成累死领导闲死下属，活该你天天加班！

（3）做好沟通管理

往上沟通要有胆（识）；往下沟通要有心（情）；水平沟通要有肺（腑）。

（4）做好时间管理

关于时间管理可以提炼出4个要点：

跟踪时间，设置约束少量多餐，工作切割先难后易，要事优先根据精力情况开展工作

（5）做好知识管理

知识管理对于管理者来说也是非常重要的一个模块，知识管理做的好，管理者的精力才能更多释放出来，投入到更有价值的开创型工作中。

*薪酬管理和绩效管理模板的来源：简道云评论区留下你的看法，猫姐后续将持续更新职场干货，助力你的升职加薪！

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