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中秋国庆假期火车票从13日起开始发售。今天（15日）为售票高峰日，10月8日的返程火车票将于9月22日开售。

中秋国庆假期火车票从13日起发售 今天为售票高峰日

铁路中秋国庆运输自9月27日开始，至10月8日结束。国铁集团客运部负责人介绍，今年中秋、国庆假期叠加，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织，铁路客流将呈现强劲增长态势。

铁科院铁路12306科创中心产品设计部部长王洪业：今年中秋国庆黄金周，探亲流、旅游流交织叠加，预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外，杭州将在黄金周期间举办亚运会，也将成为高铁出行的热门目的地。

某旅游平台发布《中秋国庆旅游预测报告》显示，“十一”国内游、出境游双双火爆。其中，国内旅游产品“十一”预订量环比前一周增长88%，同比增长超4倍。

假日期间，全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。进一步挖掘运输潜力，充分运用线路、车辆资源，增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列，其中动车组214列，含200列夜间高铁，普速旅客列车106列；采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门方向旅客座席，进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行；各铁路局集团公司根据客流需求，灵活增开管内旅客列车。

购票攻略：12306候补兑现成功率超75%

国铁集团预计，今年中秋国庆假期，旅游客流会明显增加。全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。铁路12306提醒没有买到车票的旅客，可以利用12306候补功能购买中秋国庆假期火车票。

根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和短途旅客出行需求，动态调整票额分配策略，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求。用好铁路12306候补购票、自主选铺等功能，加大信息服务力度，为旅客提供更好的购票体验。为应对售票高峰，铁路12306系统提前做好各项技术准备工作，能够满足超大访问量需求，保障售票系统安全稳定运行。

汉口火车站售票值班员李波：铁路12306候补兑现成功率达到75%以上，旅客可以通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。

需要注意的是，每个车站的起售时间是有差异的，例如北京西站、南京南站为8:00，广州南站为10:00，上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方平台“起售时间”查询功能，查询指定车站的起售时间。

如何使用铁路12306候补功能？

铁路12306提醒：候补订单兑现成功率达到75%以上。那么旅客如何使用候补功能呢？

由于假日出行旅客会出现“扎堆”现象，铁路部门提醒旅客，尤其在热门方向的线路，全程旅行时间更短的列车，往往是旅客出行的首选，可能会出现车票“秒光”现象。这时候，旅客可以使用12306车票候补功能。如果有旅客退票，候补订单将转为正式订单。

哈尔滨局集团有限公司佳木斯站客运员杨宝强：我们打开12306App，输入发站和到站。这里我们以佳木斯到哈尔滨为例，我们可以选择候补购票，还可以添加其他车次的候补购票，这样我们就同时选择了两趟列车。下一步，我们添加乘车人，确认好我们的车次，还有日期。我们的兑换截止时间可以选择开车前2小时，系统就会自动通知您的兑换车票的结果，这时候可以提交候补订单，确定，选择立即支付。电脑端也是相同的操作方法。

国铁集团铁路12306科创中心副主任单杏花：铁路12306为广大旅客提供了候补购票的功能，目前运行非常稳定。我强烈地建议大家一定延长候补兑现时间，最好能够延长到开车前一天，这样就可以更加进一步地增加候补兑现的成功率。

文/记者 许景云

编辑/王朝

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