唔哩热点2024年10月13日发布:内蒙古一男子花3600元买二手手机，到手后发现不对劲

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“我新买的手机，用了不到两个月就出现通话频频中断等问题，我多次与店家协商更换，但是一直无果。”近日，满洲里市的李先生拨打了内蒙古晨报晨网•速闻新闻24小时新闻服务专线0471-967967，向记者讲述了自己购买二手手机遇到的问题。

　　据李先生所说，今年3月，他在满洲里市扎赉诺尔区岗楼的一家名为苹果专卖店的店铺购买了一部二手三星手机，型号为心系天下三星W23，售价为3600元，但是拿到手机用了不到两个月就频频出现通话中断、无法拨打电话等问题。

　　“我当时发现这些问题后，第一时间就去手机店咨询了店家，他说我手机的移动卡信号不好，最好换成联通或者电信卡，他当时让我等一两天给换卡。”李先生说。

　　可是店主所说的“过几天”却让李先生等了很长时间，这让李先生感到不对劲，想尝试着退掉这部手机。

　　针对此事，李先生表示，他发现这些问题后，通过网上查询资料发现，自己所用的手机并不是国行版，所以会出现信号卡顿、通话中断等问题。“我还专门去三星售后店咨询过，他们都说我的手机不是国行版，这让我很是疑惑，我以国行版的价格购买的手机，却不是国行手机，而是一部韩版机。”李先生说。

　　“因为是店家当初以国行版的价格卖给我的，现在手机出现卡顿、通话中断等问题，所以我当时想着退掉这部手机，但是店家一直拖着，不给解决，后来店家又给我提出两种解决方案，一是按回收价1000元回收，第二就是自己再贴钱买别的手机，”李先生告诉记者。

　　店家所说的以上两种解决方案李先生并不接受。

　　记者根据李先生提供的电话号码联系到了满洲里市扎赉诺尔区岗楼的苹果专卖店的刘姓店主，刘店主表示：“当初李先生买手机时，我也告诉过他，手机是韩版机，他也清楚，他的手机后期出现问题时，我也同意给他更换同款手机，是他不同意，想不出钱就更换为iPhone 13，由于这两部手机相差近2000元，我就没同意他更换手机的诉求。现在不管他是要更换还是退掉手机，我都拒绝，让他走法律程序吧!”

　　李先生也表示，后期还会通过其他渠道维权。(内蒙古晨报晨网·速闻新闻记者 李敏)

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